مطالب اینترنتی

خبرگزاری آریا – در سال 2016 و مدت کوتاهی پس از عرضه موبایل های پیکسل و پیکسل اکس ال گوگل، کاربران از بروز مشکلاتی برای میکروفون دو دستگاه خبر دادند. یکی از کارمندان گوگل طی آن زمان گفت که این مشکل به خاطر ترکی بسیار باریک در مدار مجتمع صوتی است.
این موضوع به صورت خاص برای بسیاری از کاربران دردسرساز شد؛ چون دقیقاً زمانی که فکر می کردید همه چیز به حالت عادی برگشته و میکروفون مثل روز اول خود کار می کند، مشکل مورد بحث دوباره و به صورت اتفاقی بروز می کرد. گوگل در آن زمان معتقد بود که کمتر از 1 درصد از دارندگان موبایل های پیکسل تحت تاثیر قرار گرفته اند و مشکل آنها نیز ماه ها بعد از خرید دستگاه آغاز شده
اگرچه گوگل بعداً تلاش کرد با بهبود دیوایس های خود، این مشکل را برطرف سازد و از تکرار آن جلوگیری کند، کاربرانی که از پیش پیکسل و پیکسل اکس ال را خریداری کرده بودند هیچ راه حلی پیش پای خود نمی دیدند جز تعویض دستگاه با استفاده از گارانتی گوگل. و عدم دسترسی به گارانتی، برای برخی دیگر دردسر ساز شد.
حالا یک شرکت حقوقی کالیفرنیایی تصمیم به شکایت از گوگل به خاطر نسل نخست اسمارت فون های پیکسل گرفته و می گوید این کمپانی علی رغم آگاهی از مشکلاتی که به تجربه کاربری موبایل هایش آسیب می زدند، کماکان به فروش آنها ادامه داد و به همین خاطر، به دنبال دریافت غرامت است. این شرکت حقوقی می گوید که پس از این پرونده، گوگل را به خاطر مشکلات متعدد خانواده پیکسل 2 نیز به دادگاه می برد.

خبرگزاری آریا – احتمالاً یکی از مسائلی که دیوایس های اپل را به محصولاتی ایده آل برای مشتریان تبدیل می کند، پشتیبانی مثال زدنی و حل سریع مشکلات از سوی این کمپانی است. به عنوان مثال هنگامی که کاربران آیفون 8 و آیفون 8 پلاس خبر از بروز مشکلاتی در تماس های تلفنی دادند، اپل به سرعت iOS 11.0.2 را منتشر کرد که مشکل کاربران را برطرف ساخت.
همانطور که در خبرها خوانده اید، اپل واچ سری 3 هم در ابتدای عرضه با مشکلی در اتصال به شبکه LTE مواجه بود. این ساعت هوشمند جدید دیگر نیازی به همگام سازی با یک آیفون ندارد و می توان به صورت مستقل از آن استفاده کرد؛ بنابراین بروز چنین مشکلی، بسیار برای کاربران و اپل دردسر آفرین به شمار می آورد.
اپل بعد از آگاهی از این مشکل، وعده حل آن را از طریق یک آپدیت نرم افزاری داد و حالا به روزرسانی WatchOS 4.0.1 از راه رسیده که دقیقا همین مشکل را برطرف می سازد. اپل نگفته است که چه چیزی باعث بروز مشکل در اتصال به شبکه LTE شده بود یا اینکه به روزرسانی جدید سایر مشکلات کاربران را نیز برطرف خواهد ساخت یا خیر؛ مشکلاتی مانند عدم امکان فعال سازی سیری.
در هر صورت، WatchOS 4.0.1 برای برطرف سازی مشکل اتصالات اپل واچ سری 3 به شبکه LTE و نیز عدم امکان استفاده از تماس های تلفنی برخی اپراتورهای مخابراتی از راه رسیده و دارندگان این ساعت گران قیمت، حالا می توانند از خرید خود لذت ببرند.